Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

O prestador do Carômetro é Jefferson Souza Neto, CNPJ 41.765.490/0001-02, com sede em Ipatinga/MG, endereço Rua Laguna, 295, Veneza, Ipatinga/MG, CEP 35164-250, nome fantasia Carômetro.

Em relação aos dados deste site (contato, cookies com consentimento) e aos dados de conta, autenticação, registros de segurança, aceite contratual e cobrança, o Carômetro atua como controlador. Em relação aos dados escolares inseridos no aplicativo (alunos, turmas, funcionários, fotos e documentos), a Escola é a controladora e o Carômetro atua como operador, conforme o Contrato de Licença de Uso.

Canal para titulares de dados: info@carometro.com. Agentes de tratamento de pequeno porte podem dispensar a indicação formal de encarregado (Res. CD/ANPD nº 2/2022), mantendo este canal ativo.

2. Dados coletados neste site

No formulário de contato coletamos nome, e-mail, tipo de instituição e mensagem opcional, enviados voluntariamente por você. Base legal típica: legítimo interesse para retorno comercial ou execução de diligências pré-contratuais, conforme o caso.

3. Dados no aplicativo

No app, a Escola cadastra informações necessárias à operação: dados de conta (e-mail, nome), dados cadastrais da instituição, alunos, turmas, funcionários, fotos e configurações usadas na geração de documentos (por exemplo, logo e tema do PDF). A Escola é a controladora dos dados pessoais que inserir; o Carômetro, como operador, trata esses dados apenas para prestar o serviço contratado. Cada Escola acessa somente os próprios dados.

4. Finalidades

• Retorno comercial e esclarecimento de dúvidas (site).
• Prestação do serviço (cadastros, fotos, geração de carômetros, autenticação, suporte e licença).
• Cumprimento de obrigações legais e defesa em processos.
• Melhoria do produto e segurança (registros técnicos, prevenção a abusos).

5. Cookies e medição de acessos

Neste site, os cookies e as ferramentas de medição (Google Analytics 4) só são carregados depois do seu aceite explícito no aviso de cookies. Se você recusar, ou enquanto não houver decisão, nenhuma ferramenta de medição é ativada. Você pode alterar a preferência a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.

Com o aceite e com a medição configurada no ambiente, registramos informações de uso como páginas visitadas, cliques nos botões de ação e resultado do envio do formulário. Isso pode envolver identificadores técnicos, endereço IP (com anonimização quando suportada pelo provedor) e dados do dispositivo. O conteúdo digitado nos campos do formulário não é enviado ao Google Analytics. Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD).

6. Isolamento por Escola

Cada instituição acessa apenas os próprios dados. Não compartilhamos o conteúdo de uma Escola com outra.

7. Compartilhamento e operadores

Utilizamos operadores para hospedagem, armazenamento de arquivos, e-mail e pagamentos. A hospedagem, o armazenamento e o e-mail são fornecidos pela Hostinger. Cobranças de licença anual são processadas pelo Stripe; dados de cartão são tratados diretamente pelo provedor de pagamento, conforme a política dele. Transferências internacionais, se ocorrerem por meio desses provedores, observarão as salvaguardas cabíveis.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à solicitação, à prestação do serviço e às obrigações legais. Contatos comerciais são retidos enquanto houver interesse legítimo de acompanhamento ou até solicitação de exclusão. Após encerramento da conta, dados da Escola podem ser excluídos ou anonimizados observados prazos legais.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e oposição, quando cabível, pelo e-mail info@carometro.com.

Para a portabilidade, o Admin da Escola também pode baixar, a qualquer momento e sem depender de nós, um arquivo com os dados da Escola (planilhas, fotos e Carômetros), em Configurações da Escola. Isso vale mesmo com o período de teste ou a licença encerrados e com o acesso suspenso. O arquivo fica disponível por 7 dias e depois é apagado.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, isolamento por Escola, comunicação criptografada em trânsito quando aplicável). Nenhum sistema é isento de risco; em incidente relevante, seguiremos as obrigações legais de comunicação.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão destacadas no site quando razoável.

12. Contato

Privacidade: info@carometro.com. Sobre o produto: Sobre. Condições gerais: Termos de Uso. Compra de licença: Contrato de Licença de Uso.